Отзывы
Денис Богомолов
ДЕНИС БОГОМОЛОВ
Маркетинговый аналитик и разработчик рекламных кампаний. В рекламе с 2001, в маркетинге с 2006 г. Двенадцать лет руководил собственным рекламно-маркетинговым агентством в качестве творческого директора и копирайтера. Имеет самое большое в России личное портфолио реализованных «оффлайновых» реклам: автор более 700 работ разных видов и жанров для клиентов из разных сфер бизнеса — от розничной торговли, отелей и ресторанов до производства сельхозпродукции и промышленного оборудования.
— Когда-то я служил государству и занимался аналитикой в аппарате управления серьезной региональной конторы, где встречал женщин-руководительниц на высоких должностях и при полковничьих погонах. Все они имели заслуженный профессиональный авторитет по своим линиям работы. Однако ни я, ни мои старшие товарищи никогда не встречали таких женщин-суперпрофессионалов в системной аналитике и стратегическом планировании.
Конечно, есть дамы, которые и в этой области дадут фору любому «стратегу в штанах», но это скорее редкое исключение. Когда в 2013 году мы начали работать вместе с Наташей, я с удивлением обнаружил, что воочию столкнулся именно с таким исключением.
Даже просто слушая на переговорах её вопросы клиентам и анализируя их ответы, я уже получаю большую часть нужной мне для маркетингового аудита информации об их бизнесе, причем сразу по таким его ключевым моментам, без которых сложить целостную и объективную картину невозможно, и которые, если я работаю в одиночку, то раскапываю с усилиями и риском упустить что-нибудь важное. Наташа блестящий аналитик и практик бизнеса, и для меня она оказалась бесценным и незаменимым советником.
Меня восхищает её способность уже при первичном поверхностном анализе на лету диагностировать весь комплекс клиентских проблем, вытаскивать на поверхность их суть и одновременно просчитывать все возможные варианты их решения.
* * *
Только поработав с Наташей я понял, что раньше любил свою профессию, но как и большинство её представителей, недолюбливал своих клиентов — за то, что они в ней мало что понимают и на почве этого часто преподносят сюрпризы разной степени неадекватности. Именно Наташа научила меня спокойно принимать это как данность и любить своих клиентов, а не только профессию и самого себя в ней.
На её личном примере я научился быть с клиентами терпеливым и дипломатичным, при этом сохраняя дистанцию, необходимую для эффективного выполнения задач. Благодаря ей я перестал быть сапожником без сапог — маркетологом и рекламистом, который прекрасно понимает рынок и целевую аудиторию своих клиентов, но не всегда понимает их самих и регулярно вступает в конфронтацию с некомпетентным заказчиком. Она освободила меня от этого накопившегося за годы работы ярма, с которым было невозможно развиваться дальше. Причем без всяких усилий — я просто слушал её, смотрел на неё и делал, как она. И у меня открылось второе дыхание.
Я знаю, что то же самое происходит не только с людьми, с которыми Наташа работает, но и с любым бизнесом, за развитие которого она берется.