Наталья Лихачёва
Услуги бизнес-девелопмента
Любая из моих услуг по решению проблем и разработке бизнеса (см. бизнес-девелопмент) начинается с его комплексного анализа. Объём и форма этого анализа зависит от конкретной ситуации, поставленных целей и задач. Это может быть срочный экспресс-анализ или полный, с письменным оформлением результатов или без.
Основная услуга — это полный системный анализ (аудит) бизнеса. «Полный» означает, что анализируются в совокупности и операции, и маркетинг, а «системный» — что этот анализ не только и не столько количественный, сколько качественный, потому что я анализирую суть происходящих в вашем бизнесе явлений и процессов, а не только его цифры.
В результате такого аудита вы получите письменные рекомендации и управленческие решения, реализация которых (самостоятельная или с моим непосредственным участием) поможет устранить и предотвратить проблемы, обеспечит устойчивость и безопасность бизнеса, а главное, увеличит его обороты и прибыль.
Часто такие решения бывают неординарными; по математической привычке с юности я называю их «олимпиадными». Ни в школе, ни в университете я никогда и ни у кого не списывала и всегда из множества вариантов решения задачи находила вариант самый неожиданный и элегантный, благодаря чему выигрывала олимпиады. Когда я пришла в бизнес, то поначалу была удивлена, что здесь всё так же, как в школе — около 80% участников рынка бездумно «списывают» друг у друга. 20% — те, кто выигрывает, — приходят к успеху через нестандартные, «нестадные» решения.
При этом основное моё преимущество перед другими консультантами в том, что любые предлагаемые мной решения основаны не на абстрактных теориях, а на уникальном личном опыте не только их разработки, но и последующей самостоятельной реализации. Поэтому после проведения аудита вашего бизнеса и выработки на его основе решений я практически помогаю эти решения реализовать или лично берусь за их реализацию (см. как я работаю).
В ходе вышеозначенных работ приходится выполнять целый комплекс взаимосвязанных мероприятий, несколько из которых я выделила в дополнительные услуги. Из представительских функций это переговоры и урегулирование конфликтов, из консультационных и обучающих — дистанционное консультирование по Скайпу и проведение мастер-классов.