Как получить услуги

background image

Наталья Лихачёва

Как получить услуги

Формальности и организационные моменты

Первое обращение

Напишите мне на электронную почту mail@biz-dev.ru, чтобы договориться о первой встрече (переговорах) по cкайпу. Почта для первого контакта предпочтительнее телефона по двум причинам:

  • по звонку без предварительной договорённости не всегда можно на ходу сориентироваться и договориться о конкретном времени выхода в cкайп, и вообще решить, имеет ли смысл это делать. Занятые люди меня понимают;
  • в целях рационального использования времени и максимальной продуктивности первой встречи нам необходима предварительная подготовка и сбор информации друг о друге. Созвониться и уточнить что-то потом можно будет в любой момент, но для первого обращения лучше выразить свои намерения письмом.

В этом первом письме-обращении вам необходимо указать обязательно: вашу фамилию, имя, отчество, компанию и должность, рабочий телефон и имя в cкайпе, ссылки на официальные источники информации о компании, а также предложения по конкретному времени встречи.

На ваше усмотрение укажите дополнительную информацию, например, краткое описание вашей ситуации, ваше видение проблемы и прочее.

Вся полученная от вас информация, как и факт вашего обращения, мною считается конфиденциальной и сохраняется в тайне. Дальнейшие взаимоотношения по части конфиденциальности, в случае начала сотрудничества, определяются соответствующим соглашением.

Первая встреча (по Скайпу)

Цель: общее знакомство, переговоры о возможности сотрудничества, его конкретных целях, задачах и формах. Формат — звуковая связь, от 15 мин до часа. Обычно этого времени достаточно, чтобы понять, имеет ли смысл продолжать общение.

Убедительная просьба подготовиться к этой встрече, как к любым другим деловым переговорам, а именно:

  1. Как минимум внимательно ознакомиться с подробной информацией обо мне, изложенной на этом сайте в разделах о моей профессиональной биографии, деловых принципах и в ответах на частые вопросы.
  2. Сформулировать ваши проблемы, цели, желаемые результаты от бизнеса и от сотрудничества со мной. Я не теоретик, не бизнес-тренер и не коуч, я практик и ожидаю от контрагентов в первую очередь конкретики.
Подписание договора

По результатам первой встречи в случае достижения согласия мы подписываем соглашение о неразглашении сведений, относящихся к конфиденциальной информации, и соответствующий договор о сотрудничестве.

Чаще всего сначала подписывается так называемый основной, базовый договор, например, об информационно-консультационных услугах, включающий, в числе прочего, положение о конфиденциальности, а затем — дополнительные соглашения к нему. Предмет основного договора может быть разным в зависимости от видов работ, от целей и задач. Конкретные работы и оплата по ним осуществляются поэтапно, в рамках дополнительных соглашений.

Такая последовательная форма договорных отношений оптимальна потому, что содержание и порядок предстоящих работ не всегда возможно определить точно на начальном этапе сотрудничества, когда ещё не проведен анализ бизнеса.

По завершении формальностей, на основании и условиях, указанных в договоре, после получения аванса я приступаю к работе.

Напишите мне